电子商务清单:改善网上商店的21个技巧

你的电商网站搭建好了之后,可以做很多事情来优化你的在线商店,无论是针对用户还是针对 Google。所以我整理了这份清单,希望能对大家有所帮助。

 

全站电子商务清单

电子商务清单的第一部分是关于您可以在整个站点范围内进行的更改,以确保您的在线商店是最新的。其中一些技巧将有助于您的电子商务搜索引擎优化,但更重要的是,所有这些技巧都将为用户在访问您的网站时提供更好的体验。

1. 使用一致的品牌

您应该注意的第一件事是您应该始终使用一致的品牌。确保您的品牌logo在网站的主页和页面SEO标题中清晰可见。这将建立信任并有助于促进和建立您的业务,有助于触发离线和搜索引擎结果页面的识别。

2. 优化网站导航

良好的网站结构不仅能帮助搜索引擎爬虫抓取你的页面,更能给客户带来良好的购物体验。
确保用户可以从您的站点菜单导航到您最重要的页面。应始终轻松访问购物页面和购物车,包括运输政策,FAQs,联系我们等基本信息页面。如果用户找不到这些页面,他们会发现很难在您的网站上购物。

3. 添加社交按钮和newsletter注册

Newsletter和社交媒体是获得客户回访最简单的方法,因此请务必在整个网站上关注您的社交资料和newsletter注册。比如可以在页脚出添加社交媒体小图标和newsletter注册。

4. 使用SSL证书

基本上每个网站必备。如果您的站点有 SSL 证书,那么您的站点将在访问者的浏览器地址栏中有一个挂锁,并且您会让他们知道他们是在安全的环境中购物。这些东西将帮助客户放心地输入他们的家庭住址、信用卡详细信息等信息。

5. 确保您的网站适合移动设备

切记,不要忘记移动端!!!通过手机购物正成为许多购物者的流行选择。

6. 优化网站速度

网站速度不仅影响SEO排名也会影响用户体验。

可以使用一下几款工具测试你的网站速度:

Pingdom Website Speedtest Tools

GTMetrix

PageSpeed Insights

7. 添加“关于我们”页面

添加关于我们页面,介绍公司的实力,理念等有助于消费者更好的了解公司,增加信任感,促进转化。

 

主页

主页是门面!

8. 展示特色产品

在主页保留一个特色产品模块:通常是核心产品或者新品等。这将为访问者提供及时触发。

9. 包含一个引人注目的号召性用语

您的主页需要一个引人注目的号召性用语。它可能会随着时间而改变;例如,如果您想促销特定产品,或进行黑色星期五促销等季节性促销活动。但是,无论您的 CTA 是什么,您都需要确保它始终清晰可见,并且满足访问者的需求和期望。

 

产品搜索和类别

拥有一个优秀的网站是一回事,但如果访问者找不到他们想要购买的产品,那么它对任何人都没有多大用处。这就是为什么这份电子商务清单的以下部分旨在让客户在您的网站上搜索时轻松找到您的产品。

10. 添加搜索选项

每个拥有 20 多种产品的在线商店都应该有一个搜索选项。确保将搜索选项放在可见的位置,因为这可能是访问者的首选导航。

11. 使用产品类别

类别可帮助访问者尽快访问不同的产品组,尤其是那些不确定要购买哪些特定产品的访问者。比如:亚马逊有一个很大的类别列表,但会尽可能明确一个类别包含的产品类型。这与命名这些类别和以合乎逻辑的方式使用子类别有很大关系。把自己当做方可并检查你商店的类别吧。

12. 分类页面添加介绍性内容

除了清楚您的类别名称之外,还一定要为您的类别页面添加一个很好的介绍。此介绍就像将页面上的产品集合固定在一起的胶水。这对于确定页面的主题非常有帮助,尤其是对于搜索引擎。这也有助于类别页面以类似于基石内容的方式发挥作用。

13. 为您的产品添加缩略图

好的缩略图使访问者可以更轻松地从类别或搜索结果页面中的各种产品中进行选择。

产品页面

14. 添加很棒的产品图片

请务必在您的产品页面中添加精美的产品图片。它们应该是可缩放的,并提供产品的多个视图。另外,不要忘记添加图片alt属性。

15. 写一篇精彩的产品描述

这是最难的,但也是最重要的!详细的描述产品的卖点,规格信息,使用方法等有助于客户更好的决策!同时,更多的内容对SEO也是很有帮助的。

16. 清楚定价

我们再怎么强调都不为过:清楚您的价格。如果您在结账过程中添加运费或税费等意外费用,这将适得其反,购物者可能会放弃购买。从一开始就清楚这些额外费用(如果有的话)。您甚至可以通过为超过特定价值的订单(例如 20 美元或 50 美元)提供免费送货来利用这一点。

17. 显示产品评论

建立信任对所有在线商店来说都是一件好事。真正的产品评论对此有很大帮助。对于包含来自第三方的用户评论的网站,我们建议的一件事是将其中的一些评论复制到您自己的网站。例如,在小部件中包含第三方评论将是一个很好的解决方案。将这些添加到您的号召性用语附近以获得最佳结果。

18. 推广相关产品

当你得到他们的兴趣时,利用它。如果有人从你的网站上购买一部iPhone,那么很有可能他们需要一个手机壳,甚至可能要一对那些真正昂贵的无线耳机(它们的是昂贵的,对吧?!)。但是,当客户刚刚为新 iPhone 支付全价时,他们可能会觉得便宜一些!添加相关产品部分或“其他客户也购买”部分到您的产品页面将触发追加销售、允许捆绑销售等等。强烈建议添加这些。

19. 在您的产品页面上添加号召性用语

您的访问者需要单击产品页面上的“添加到购物车”按钮才能开始购买。不要隐藏那个按钮!意外伪装“添加到购物车”按钮的商店数量比以前少了,但我们仍然建议您仔细查看该按钮并确保它脱颖而出。当您还有一个次要的号召性用语(如“添加到愿望清单”)时尤其如此。确保添加到购物车按钮最突出,并且是产品页面上最大和第一个主要按钮,这绝对是必不可少的。

 

购物车和结帐

很容易忽略购物车和结帐流程的详细信息。但是,您网站的这些部分在客户旅程中起着至关重要的作用。

20.使购物车易于查找

不管你的意图多么高尚,在大多数情况下,你的主要目标是尽可能多地赚钱,而这些钱是通过你的购物车赚到的。仅出于这个原因,您的购物车应该始终可用且可见 – 不要让人们寻找它。我们还建议将购物车中的产品数量添加到购物车图标。它将帮助人们记住他们是否已经将产品添加到购物车。

20. 无需账户

始终允许客户购买而不强迫他们创建帐户。我们真的认为让客户创建帐户是不好的做法。仅当创建帐户为客户提供福利时才有效,例如轻松续订许可证、管理定期付款或类似的事情。这些是客户可能希望在安全环境中完成的任务,因此他们不介意设置帐户,但是当他们购买衣服时,拥有帐户只是为了方便(不必填写地址)详细信息下次等等),因此它应该是可选的。

21. 明智地使用折扣代码

折扣代码和优惠券是增加销售额的好方法。但是在您在结帐页面上放置一个字段以添加折扣代码之前,请仔细考虑这是否是您真正想要做的事情。一旦用户看到添加代码的选项,他们就会想要一个折扣代码。通常这意味着他们会在交易中途停止并去寻找一个!因此,如果您确实想提供折扣代码,最好让用户轻松找到折扣(即使只是为了从他们的订单中删除送货成本)。如果您不打算在不久的将来提供任何折扣代码,最好将折扣代码字段从结帐页面中移除,否则可能会增加您的购物车放弃率。

 

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